{"id":21307,"date":"2024-04-22T14:54:38","date_gmt":"2024-04-22T12:54:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xunzel.com\/store\/?page_id=21307"},"modified":"2024-04-25T16:35:40","modified_gmt":"2024-04-25T14:35:40","slug":"conditions-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.xunzel.com\/store\/fr\/conditions-dachat\/","title":{"rendered":"Conditions d’achat"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]1. GENERAL<\/strong><\/p>\n

Las presentes condiciones de compra, regir\u00e1n la relaci\u00f3n entre XUNZEL ENERGY S.L. y el cliente, y reemplazan cualquier otro t\u00e9rmino que aparezca en \u00e9ste o en cualquier otro documento salvo que se indique lo contrario de manera espec\u00edfica por escrito y por parte de XUNZEL ENERGY S.L. As\u00ed pues, las presentes condiciones de venta anulan y excluyen cualquier otra estipulaci\u00f3n incorporada por el cliente, bien en el propio pedido, bien durante cualquier tipo de negociaci\u00f3n o transacci\u00f3n comercial en curso establecida entre XUNZEL ENERGY S.L. y el cliente, constituyendo el pleno entendimiento entre XUNZEL ENERGY S.L. y el cliente para la venta de los productos de la primera.<\/p>\n

XUNZEL ENERGY S.L. responde por las obligaciones contenidas en las ofertas comerciales que realiza en su p\u00e1gina web, durante su vigencia, y por todas las condiciones de venta, facturaci\u00f3n y entrega de productos que consten expresamente o no en el contrato entre XUNZEL ENERGY S.L. y el cliente.<\/p>\n

2. PRECIO <\/strong><\/p>\n

XUNZEL ENERGY S.L. informar\u00e1 en todo momento del precio aplicable a cada producto. La venta de los productos se llevar\u00e1 a cabo, en todo caso, por el precio que aparece en la p\u00e1gina web al momento de realizar el pedido. El prestador se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en la presente p\u00e1gina web sin previo aviso.<\/p>\n

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) espa\u00f1ol y, en todo caso, se expresar\u00e1n en la moneda euro (\u20ac). Salvo que se indique expresamente lo contrario, el precio del producto no incluye los gastos de env\u00edo. Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n a\u00f1adidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago.<\/p>\n

3. REALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/strong><\/p>\n

XUNZEL ENERGY entregar\u00e1 las referencias del pedido realizado por el cliente, reserv\u00e1ndose el derecho de sustituir el art\u00edculo por otro similar previa informaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n por parte del cliente.<\/p>\n

Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los art\u00edculos. Siempre que se realice el cobro de un pedido completo, pero, por diversas circunstancias, no se entregue la cantidad total de productos incluidos en el pedido, la cantidad correspondiente al precio de los productos que no sea posible suministrar se considerar\u00e1 cancelada y se reingresar\u00e1 el importe correspondiente habiendo informado previamente al cliente.<\/p>\n

4. ENTREGA DE PEDIDOS<\/strong><\/p>\n

Las entregas se efectuar\u00e1n en la direcci\u00f3n de entrega indicada en el pedido, por el medio de transporte y transportista elegido por XUNZEL ENERGY S.L.<\/p>\n

Las entregas se realizar\u00e1n a zonas geogr\u00e1ficas de Espa\u00f1a Peninsular, Baleares y Portugal Continental.<\/p>\n

Los pedidos voluminosos y\/o pesados, se entregar\u00e1n a pie de calle y\/o veh\u00edculo, es decir, en el punto m\u00e1s cercano a la direcci\u00f3n indicada en el pedido con accesibilidad con carretera transitable para cami\u00f3n con plataforma. No incluye acarreo.<\/p>\n

El tiempo estimado de entrega es de 5-7 d\u00edas h\u00e1biles para los pedidos de Espa\u00f1a Peninsular y Portugal Continental; 7-10 para los pedidos de Baleares.<\/p>\n

Los productos con plazos de entrega mayores estar\u00e1n indicados en el producto.<\/p>\n

Dependiendo de los art\u00edculos comprados, se permitir\u00e1n, previo acuerdo con el cliente, varias entregas para un mismo pedido.<\/p>\n

Los gastos de envi\u00f3 en Espa\u00f1a Peninsular, Baleares y Portugal Continental son gratuitos para compras superiores a 200\u20ac. Para las compras inferiores a 200\u20ac los gastos de env\u00edo son de 9,99\u20ac (IVA incluido), ser\u00e1n a cargo del cliente y se incluyen en la factura bajo el concepto \u00abEnv\u00edo\u00bb.<\/p>\n

XUNZEL ENERGY S.L. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega de un pedido no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos o est\u00e9n incompletos.<\/p>\n

Al hacer la petici\u00f3n del pedido, se asume que el cliente conoce y acepta las condiciones generales de venta que figuran en nuestro cat\u00e1logo en vigor en la fecha de realizar el pedido.<\/p>\n

Si desea recibir la factura solic\u00edtelo en: online.eu@xunzel.com<\/a><\/p>\n

5. INSPECCI\u00d3N, RETRASOS DE TR\u00c1NSITO Y NO-ENTREGA <\/strong><\/p>\n

El cliente deber\u00e1 inspeccionar los productos dentro las 24 horas tras la entrega. En caso de observar cualquier defecto en los productos o en caso de producirse cualquier otra incidencia relacionada con el suministro realizado, incluidas la entrega incompleta, err\u00f3nea y la no entrega de uno o m\u00e1s productos contenidos en el pedido, deber\u00e1 notificarlo de la forma m\u00e1s detallada posible a XUNZEL ENERGY S.L. escribiendo un email a online.eu@xunzel.com<\/a>.<\/p>\n

Si el cliente no realizara tal notificaci\u00f3n en el plazo indicado, se asumir\u00e1 de manera definitiva que los productos est\u00e1n, en todos los aspectos, de acuerdo con el contrato y libres de cualquier defecto que resultase evidente en un examen razonable, y, en consecuencia, se considerar\u00e1 que el cliente ha aceptado los productos.<\/p>\n

Productos da\u00f1ados durante el transporte\u00a0<\/strong><\/p>\n

Si observas alg\u00fan da\u00f1o o golpe en la caja al recibir el pedido, haz constar en el albar\u00e1n de recepci\u00f3n de la empresa de transporte el problema (ej; \u201cpaquete da\u00f1ado\u201d) y devuelva la caja sin abrir al transportista; informa de la incidencia de inmediato a nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente escribiendo un email a online.eu@xunzel.com<\/a>.<\/p>\n

Si un art\u00edculo llega incorrecto\u00a0<\/strong><\/p>\n

Si en alguna ocasi\u00f3n, por error, te llega un art\u00edculo que no has pedido, env\u00eda un email a online.eu@xunzel.com<\/a>.<\/p>\n

6. TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD<\/strong><\/p>\n

El riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o de los productos se transferir\u00e1 al cliente en el momento de la entrega. Por el contrario, la propiedad de los productos, no se transmitir\u00e1 al cliente hasta que todas las sumas debidas a XUNZEL ENERGY S.L. por parte del cliente hayan sido abonadas.<\/p>\n

El impago de las cantidades adeudadas en concepto de precio y gastos por parte del cliente, dar\u00e1 lugar a la resoluci\u00f3n del contrato a instancias del vendedor. La falta de entrega del bien por parte del vendedor, dar\u00e1 lugar a la resoluci\u00f3n del contrato a instancias del cliente.<\/p>\n

7. GARANT\u00cdA<\/strong><\/p>\n

XUNZEL ENERGY S.L., previo diagn\u00f3stico t\u00e9cnico, garantiza el reemplazo o reparaci\u00f3n de los productos suministrados que no cumplan las condiciones bajo las que fueron vendidos, en los 2 a\u00f1os posteriores a la entrega y cuya causa sea debida a errores de fabricaci\u00f3n.\u00a0 Esta garant\u00eda solo ser\u00e1 v\u00e1lida para el cliente original del producto y no cubre en ning\u00fan caso el desgasto habitual del producto ni mal uso ni manipulaci\u00f3n por parte del cliente.<\/p>\n

El cliente deber\u00e1 mantener en buen estado de uso el producto adquirido de conformidad con las instrucciones y recomendaciones entregadas en el libro de instrucciones y los manuales.<\/p>\n

En caso de ejercicio de esta garant\u00eda el cliente deber\u00e1 aportar a XUNZEL ENERGY S.L. la copia del documento de adquisici\u00f3n del producto (factura de compraventa).<\/p>\n

La garant\u00eda no es aplicable en ning\u00fan caso a roturas o defectos derivados de una utilizaci\u00f3n negligente, del montaje de otros elementos accesorios no originales a los suministros o montados por la f\u00e1brica, o de manipulaciones y operaciones de mantenimiento inadecuadas por parte del cliente, o por cualquier tercero en nombre de este.<\/p>\n

La garant\u00eda no es aplicable en ning\u00fan caso a los componentes del sistema el\u00e9ctrico que hayan sido desmontados o hayan sufrido modificaciones para alterar sus funciones sin la autorizaci\u00f3n previa de XUNZEL ENERGY.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda estar\u00e1 sujeta a la decisi\u00f3n de nuestros t\u00e9cnicos, acerca de la naturaleza de la falta de conformidad del producto, tras un estudio del aparato en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

Para ejercer el derecho de garant\u00eda en el per\u00edodo de 2 a 3 a\u00f1os tras la adquisici\u00f3n del producto, el cliente deber\u00e1 justificarlo con un peritaje industrial que acredite que el defecto se debe a defecto de fabricaci\u00f3n y que el uso y mantenimiento del producto ha sido correcto desde su compra.<\/p>\n

8. INFORMACI\u00d3N SOBRE LOS PRODUCTOS <\/strong><\/p>\n

A menos que se declare lo contrario, las especificaciones el\u00e9ctricas representan los l\u00edmites de funcionamiento seguro. Las dimensiones y otras caracter\u00edsticas f\u00edsicas est\u00e1n sujetas a las tolerancias comerciales habituales. El cliente ser\u00e1 responsable de asegurarse de que el producto que ha adquirido es el adecuado para su proyecto o aplicaci\u00f3n. XUNZEL ENERGY S.L. recomienda que el cliente verifique las dimensiones y otros datos publicados en esta web junto con la disponibilidad de stock futura antes de incorporar los productos en dise\u00f1os y cualquier otra aplicaci\u00f3n o prop\u00f3sito cr\u00edtico.<\/p>\n

El servicio de informaci\u00f3n t\u00e9cnica de XUNZEL ENERGY S.L. estar\u00e1 a disposici\u00f3n del cliente para aconsejarle en \u00e9stos y otros asuntos relacionados con el uso de los productos.<\/p>\n

Las informaciones que XUNZEL facilita en su p\u00e1gina web relacionadas con cada uno de sus productos, son las informaciones oficiales, salvo error o modificaci\u00f3n. XUNZEL ENERGY S.L. se reserva el derecho de modificaci\u00f3n en cualquier momento.<\/p>\n

Cuando el cliente tenga la intenci\u00f3n de suministrar los productos a cualquier otra persona, el cliente se asegurar\u00e1 de que no se ha perdido ni da\u00f1ado en forma alguna ninguna advertencia, etiqueta, instrucci\u00f3n, manual ni ninguna otra informaci\u00f3n relativa a los productos o a su utilizaci\u00f3n, mientras est\u00e9n en su posesi\u00f3n o bajo su control, y de que ser\u00e1n suministradas con los productos cuando dejen de estar en su posesi\u00f3n o bajo su control.<\/p>\n

9. DECLARACI\u00d3N DE CONFORMIDAD Y MEDIOAMBIENTE <\/strong><\/p>\n

Todos los productos de XUNZEL ENERGY S.L. se ajustan a la legislaci\u00f3n en vigor en la Uni\u00f3n Europea en cada momento. Los productos XUNZEL cumplen con las normas correspondientes de conformidad para el marcado CE.<\/p>\n

Adem\u00e1s, XUNZEL ENERGY S.L. adopta todas las medidas necesarias relativas a la correcta gesti\u00f3n ambiental de sus productos cuando se convierten en residuos, siendo miembro de los necesarios Sistemas de Recogida como ECOEMBES, organizaci\u00f3n\u00a0que cuida del medio ambiente a trav\u00e9s del reciclaje y el eco dise\u00f1o de los envases, ECOPILAS, ECOASIMELEC, RAEES, etc.<\/p>\n

XUNZEL ENERGY S.L. cumple las legislaciones que establecen las normas aplicables a la fabricaci\u00f3n del producto y las relativas a su correcta gesti\u00f3n ambiental cuando se conviertan en residuo.<\/p>\n

10. RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n

Las condiciones establecidas en la cl\u00e1usula 7 (\u00abGarant\u00eda\u00bb) recogen la responsabilidad m\u00e1xima que asumir\u00e1 XUNZEL ENERGY S.L. en relaci\u00f3n con los productos. La responsabilidad asumida por XUNZEL ENERGY S.L. bajo estas condiciones reemplazar\u00e1 y excluir\u00e1 el resto de garant\u00edas, condiciones, t\u00e9rminos y responsabilidades relativas a la calidad o la adecuaci\u00f3n de los productos para cualquier prop\u00f3sito particular, excepto aquellos que, por estar impuestos de forma imperativa por ley, no puedan ser v\u00e1lidamente excluidos.<\/p>\n

En ning\u00fan caso podr\u00e1 entenderse que XUNZEL ENERGY S.L. confiere en favor de los clientes garant\u00eda comercial adicional alguna a la descrita en la cl\u00e1usula 7.<\/p>\n

11. PAGO<\/strong><\/p>\n

Los pagos de los productos se realizar\u00e1n previa confirmaci\u00f3n de la compra y de alguna de las siguientes maneras:<\/p>\n